Siga estas instruções simples para garantir que tudo saia perfeito:

1. Envie seus dados pelo WhatsApp

Após finalizar o seu pedido em nosso site, clique no botão do WhatsApp disponível em nosso site. Ao abrir a conversa, envie as seguintes informações para nossa equipe:

• Número do seu Pedido: (Isso facilita a localização do seu cadastro).

• Nome Completo: (O nome do titular da compra).

• Dados para Personalização:

  • Se for nome ou frase: Escreva exatamente como deseja que apareça (atenção redobrada na grafia!).

  • Se for foto: Envie a foto em boa qualidade e boa iluminação.

• Observações Extras: Caso queira algum detalhe específico sobre a disposição da gravação.

2. Aprovação da Arte

Assim que recebermos seus dados, nossa equipe preparará uma prévia da sua gravação e enviaremos para você. É muito importante que você verifique todos os detalhes e nos dê o "ok" de aprovação o mais rápido possível.

3. Prazos Importantes

Para que possamos entregar sua joia dentro do tempo previsto, o cronograma funciona assim:

• O relógio começa a contar após a sua aprovação da arte.

• Prazo de Produção: 3 dias úteis (após a aprovação da arte).

• Prazo de Transporte: Adicionado ao prazo de produção (conforme o cálculo de frete realizado na compra).

Dica para não atrasar seu pedido

O nosso prazo de 3 dias úteis de produção só pode começar a contar depois que você nos envia as informações e aprova a arte. Quanto antes você nos enviar os detalhes, mais rápido sua peça será produzida e enviada!

Se você demorar a enviar as informações ou a aprovar a arte, o prazo final de entrega pode se alongar. Por isso, não deixe para depois e envie os dados logo após a compra!